Política de devoluciones y cambios
Para realizar un cambio o devolución debes enviarnos un correo con tu solicitud al correo electrónico [email protected]
Nuestra política tiene una duración de 7 días. Si 7 días han pasado desde que recibiste tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original y con su etiqueta.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Reembolsos
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en aproximadamente 5 días hábiles.
Cambios
Podrás realizar el cambio por el mismo artículo en otro talle u otro que esté en stock en el momento de haber recibido la devolución.
Envío
Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
